Rückgabe & Umtausch

Bei VITAFORM möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Schuhen rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und geben Sie den Grund für Ihre Retoure an, damit wir uns stetig verbessern können.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das beiliegende, vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.