Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei VITAFORM wissen müssen.
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Um die perfekte Passform zu garantieren, bieten wir eine detaillierte Größentabelle auf jeder Produktseite an. Da VITAFORM-Schuhe oft in verschiedenen Komfortweiten erhältlich sind, empfehlen wir, Ihre Füße vor der Bestellung gemäß unserer Anleitung zu messen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert sowie für internationale Sendungen berechnen wir eine Pauschale, die Ihnen im Warenkorb vor Abschluss des Kaufs angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollten Ihre neuen Schuhe einmal nicht passen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung sowie Amazon Pay.
Sind VITAFORM-Schuhe für orthopädische Einlagen geeignet?
Ja, ein Großteil unserer Modelle verfügt über ein Wechselfußbett. Sie können die integrierte Komfort-Einlegesohle ganz einfach herausnehmen und durch Ihre individuellen orthopädischen Einlagen ersetzen.
Wie pflege ich meine VITAFORM-Produkte am besten?
Wir verwenden hochwertige Materialien wie feines Leder und Textilien. Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir, die Schuhe vor dem ersten Tragen zu imprägnieren und spezifische Pflegeprodukte für Glatt- oder Rauleder zu verwenden.